8月的霍邱大地，連片的再生稻正值灌漿關(guān)鍵期，翠綠稻穗隨風(fēng)搖曳。在白蓮鄉(xiāng)西河村的200畝稻田里，種植大戶陳開(kāi)學(xué)俯身查看稻穗飽滿度，臉上笑意盈盈:“從育秧到現(xiàn)在，國(guó)元保險(xiǎn)的人來(lái)了三趟，教我們防病蟲(chóng)害、做防災(zāi)準(zhǔn)備，連投保都是村干部上門幫著弄的，今年這收成穩(wěn)了!”

　　作為全國(guó)再生稻種植第一大縣，霍邱縣自2020年推廣再生稻以來(lái)，種植面積從25萬(wàn)畝躍升至如今的80多萬(wàn)畝。如何為這一特色產(chǎn)業(yè)筑牢風(fēng)險(xiǎn)防線?國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)霍邱支公司給出的答案，是一張覆蓋全縣的“市-縣-鄉(xiāng)-村”四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　服務(wù)下沉:從“跑縣城”到“家門口辦事”

　　“以前買保險(xiǎn)，得騎半小時(shí)電動(dòng)車去鄉(xiāng)里，遇上材料不全還得跑第二趟。”西河村種植戶劉為學(xué)的經(jīng)歷，曾是霍邱農(nóng)險(xiǎn)服務(wù)的縮影。而如今，國(guó)元保險(xiǎn)在村里設(shè)了服務(wù)點(diǎn)，工作人員通過(guò)面對(duì)面交流，提供完善的承保服務(wù)，讓農(nóng)戶在家門口就完成了農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)投保。

　　這樣的改變，源于國(guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)霍邱支公司的精準(zhǔn)布局。公司先將全縣劃分為5個(gè)承保片區(qū)，再向下延伸服務(wù)觸角:在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)立30個(gè)三農(nóng)保險(xiǎn)服務(wù)站，配備專職人員負(fù)責(zé)理賠勘查、政策宣講;在再生稻主產(chǎn)區(qū)的107個(gè)行政村，依托黨群服務(wù)中心建立村級(jí)服務(wù)點(diǎn)，聘請(qǐng)村干部、種糧能手擔(dān)任協(xié)保員。

　　“這些協(xié)保員都是‘田秀才’，既能幫農(nóng)戶解讀保險(xiǎn)條款，又能第一時(shí)間上報(bào)災(zāi)情?！眹?guó)元農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)霍邱支公司負(fù)責(zé)人高友磊介紹，截至目前，四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已實(shí)現(xiàn)再生稻種植區(qū)全覆蓋，種植戶平均投保時(shí)間縮短25%，真正做到“小事不出村、大事有人管”。

　　筑牢產(chǎn)業(yè)根基:為“全國(guó)第一縣”注入底氣

　　“再生稻能成為霍邱的支柱產(chǎn)業(yè)，保險(xiǎn)的保障作用功不可沒(méi)?！卑咨忇l(xiāng)高級(jí)農(nóng)技師沈炳奎從事農(nóng)技工作幾十年，他見(jiàn)證了保險(xiǎn)服務(wù)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的推動(dòng)，“以前農(nóng)戶怕受災(zāi)，不敢擴(kuò)大種植規(guī)模;現(xiàn)在有了保險(xiǎn)托底，大家種糧的信心足了，80萬(wàn)畝的種植規(guī)模才能穩(wěn)穩(wěn)保住。”

　　農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向來(lái)“看天吃飯”，災(zāi)害應(yīng)急處置能力直接關(guān)系到種植戶的損失大小。該公司深知這一點(diǎn)，因此在服務(wù)中不僅注重投保的便捷性，更聚焦于全周期的風(fēng)險(xiǎn)防控。各個(gè)服務(wù)站點(diǎn)除了提供投保咨詢、保單查詢等基礎(chǔ)服務(wù)外，還會(huì)定期組織農(nóng)技專家深入田間地頭開(kāi)展講座，“手把手”指導(dǎo)種植戶做好病蟲(chóng)害防治、防災(zāi)減損工作，從源頭上降低生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。一旦遭遇災(zāi)害，公司會(huì)迅速啟動(dòng)理賠程序，同時(shí)建立完善的理賠回訪機(jī)制，安排專人跟蹤賠款到賬情況，確保每一筆賠款都能及時(shí)、足額發(fā)放到農(nóng)戶手中，用于災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)。

　　從春季播種時(shí)的投保指導(dǎo)，到生長(zhǎng)期間的防災(zāi)減損服務(wù)，再到災(zāi)害后的快速理賠，公司工作人員的身影遍布霍邱縣的再生稻產(chǎn)區(qū)。從“看天吃飯”到“保險(xiǎn)護(hù)航”，這張四級(jí)服務(wù)網(wǎng)不僅守護(hù)了農(nóng)戶的“錢袋子”，更成為霍邱鞏固全國(guó)再生稻種植第一大縣地位、保障糧食安全的堅(jiān)實(shí)后盾。

　　夕陽(yáng)下，陳開(kāi)學(xué)的稻田里，稻穗愈發(fā)沉甸甸?！坝斜ｋU(xiǎn)在，明年我打算再擴(kuò)種50畝。”他的話語(yǔ)里，滿是對(duì)豐收的期待。（本網(wǎng)記者　桑宏）