圖為金安區(qū)人大常委會組織代表與東市街道居民面對面交流，收集意見建議。

　　雨季來臨，金安區(qū)東市街道友誼東苑小區(qū)的王阿姨望著曾經(jīng)滲水的墻壁，終于露出了舒心的笑容。與此同時，張店鎮(zhèn)的五關(guān)路也告別了坑洼積水的歷史，變得平坦通暢。這些“看得見的變化”，正是金安區(qū)“關(guān)注民生提建議、五級代表在行動”活動結(jié)出的“幸福果”。

　　活動開展以來，全區(qū)1528名各級人大代表扎根基層，化身群眾“代言人”，架起為民解憂“連心橋”，推動4萬余條民生建議“落地有聲”，將百姓的“煩心事”辦成了“暖心事”。

　　機制保障強根基，代表履職有“力度”

　　“城北鎮(zhèn)人大的經(jīng)驗，為我們踐行全過程人民民主提供了范本?！痹诮鸢矃^(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街)人大主席(主任)培訓(xùn)交流會上，城北鎮(zhèn)人大的經(jīng)驗分享引發(fā)共鳴。該鎮(zhèn)高標(biāo)準(zhǔn)打造的全市首個鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大全過程人民民主實踐中心，獲評省級首批家室站點示范點。區(qū)人大常委會將此類培訓(xùn)列為年度重點，嚴(yán)格對標(biāo)《安徽省鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民代表大會工作條例》等法規(guī)，通過“以會代訓(xùn)”等方式，全面提升基層人大干部履職能力。

　　行動要“見真章”，頂層設(shè)計是關(guān)鍵。區(qū)人大辦聯(lián)合區(qū)委辦、區(qū)政府辦出臺《“聚民意，惠民生”行動實施方案》，繪就清晰的“路線圖”和“任務(wù)書”。區(qū)人大常委會多次專題研究部署，常委會成員帶頭深入田間地頭、街頭巷尾，傾聽原汁原味的民意，為全體代表樹立了“標(biāo)桿”。

　　為確保民意暢通、辦理有效，區(qū)人大常委會構(gòu)建了規(guī)范的建議“收集—梳理—交辦—督辦—反饋”全流程工作閉環(huán)。定期與區(qū)政府辦及相關(guān)承辦單位會商，打通堵點、總結(jié)經(jīng)驗、解決問題，確保民意傳遞“零障礙”，問題解決“有回音”。

　　平臺賦能拓渠道，聯(lián)系群眾有“廣度”

　　如何讓代表離群眾更近、聽民意更真?金安區(qū)人大線上線下雙管齊下。線上，覆蓋區(qū)鄉(xiāng)兩級的“智慧人大”履職平臺，讓代表動動指尖，建議直達;線下，遍布全區(qū)的代表活動室(站)，成為代表接待選民、傾聽訴求的“主陣地”。

　　張店鎮(zhèn)五關(guān)路的蝶變，是履職平臺高效運轉(zhuǎn)的生動注腳。曾經(jīng)坑洼積水的“煩心路”，讓群眾“晴天一身土，雨天一身泥”。鎮(zhèn)人大代表通過履職平臺快速提交維修建議。該鎮(zhèn)黨委政府迅速響應(yīng)，僅用一個月，80米破損路面煥然一新，并配套新建12米抗壓混凝土箱涵，一舉解決了出行難、灌溉難和安全隱患三大難題。

　　閉會期間，代表履職融入日常。在“代表活動日”、小區(qū)接待點、社區(qū)議事群、村民“板凳會”上，處處活躍著他們的身影。代表們從群眾身邊事、具體事入手，提出了大量接地氣、可操作的“微建議”。

　　為提升代表履職實效，區(qū)人大常委會組織專項培訓(xùn)，并堅持通過邀請代表列席常委會會議、參與調(diào)研視察等方式，不斷增強代表發(fā)現(xiàn)問題、分析研判、精準(zhǔn)建言的能力。

　　成果落地暖民心，惠及民生有“溫度”

　　代表建議的生命力在于轉(zhuǎn)化落實。區(qū)人大常委會建立與政府部門的快速響應(yīng)機制，對建議實行清單化管理、跟蹤督辦、銷號落實。特別是對涉及面廣、呼聲高、難度大的建議，實施“點對點”重點督辦，確?！笆率掠兄?，件件有回音”。

　　東市街道老舊小區(qū)外墻滲水，曾是居民雨季的“心病”。駐街區(qū)人大代表積極行動，推動外墻維修列入街道重點工程。代表們化身“協(xié)調(diào)員”，牽頭組織住建、社區(qū)、物業(yè)、業(yè)委會等多方協(xié)商，厘清責(zé)任;又當(dāng)“監(jiān)督員”，在施工中全程緊盯質(zhì)量與資金使用。最終，不僅根治了滲漏頑疾，更建立了長效管理機制，贏得居民由衷點贊。

　　據(jù)統(tǒng)計，活動開展以來，全區(qū)各級人大代表圍繞教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、交通、環(huán)境、基層治理等民生關(guān)切，累計提出建議4萬余條，均得到有效交辦。一大批群眾“急難愁盼”問題被精準(zhǔn)聚焦、有效化解。金安區(qū)人大常委會相關(guān)負(fù)責(zé)人深有感觸:“行動的核心，就是‘讓代表沉下去，讓民意浮上來，讓難題解決好’。我們將持續(xù)推動更多民生實事落地生根，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感?！?/p>

　　如今，“有事找代表”已成為金安區(qū)群眾解決身邊難題的新選擇。1528名代表，用腳步丈量民情，用行動詮釋擔(dān)當(dāng)，在為民服務(wù)的生動實踐中，正書寫著一份溫暖而厚重的民生答卷。(屈水源)